samedi 12 décembre 2009
Le service public au service du client c'est "passer de la culture de l'usager à la culture du client". C'est le projet qu'a présenté Karim Zéribi…
Par webmaster le samedi 12 décembre 2009, 18:45 - Marseille - Lien permanent
…président de la RTM, devant les élus de la CCIMP (Chambre de commerce et d'industrie Marseille Provence) lors de la signature de la convention "Esprit Client" entre la RTM et la CCIMP dans la perspective de Marseille 2013.
En réaffirmant que la sécurité doit faire partie intégrante de l'offre commerciale, Karim Zéribi a proposé la création d'un groupe de travail sur ces questions aux acteurs économiques présents…ce qui a réjouit le président de la CCIMP qui ponctue d'un "…le monde économique aime les grandes gueules …et ceux qui évitent la langue de bois".

















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